Entenda a classificação de hotéis por estrelas

Estrelas em um hotel

Entenda a classificação de hotéis por estrelas

Saiba quais critérios baseiam a avaliação e o que realmente muda para o hóspede

Uma estrela é muito ruim? Cinco estrelas tem de tudo? Não necessariamente. Mesmo antes de conhecer o hotel, muita gente já descarta a possibilidade de se hospedar só olhando a quantidade de estrelas, sem saber de verdade o que elas significam.

O que pode acontecer é você perder um ótimo custo-benefício porque viu poucas estrelas! Ou escolher um número de estrelas razoável e, na prática, não encontrar no hotel o que você realmente precisa. Por isso vale a pena entender como funciona a classificação e o que muda para o hóspede.

A classificação mais básica é: simples (1 estrela), econômico (2 estrelas), turismo (3 estrelas), superior (4 estrelas) e luxo (5 estrelas). Mas, para estabelecer uma padrão mais prático, em 2012 o Ministério do Turismo lançou o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem, mais conhecido como SBClass.

O Sistema detalha itens como horário da recepção, área útil do quarto, café da manhã, além de cuidados ambientais para comprovar que o lugar preza por uma gestão sustentável. Confira na tabela os principais requisitos para cada estrelinha.

Mas vale lembrar: também veja fotos, consulte valores e pesquise sobre a localização do hotel antes de bater o martelo. Uma boa pesquisa antes evita dor de cabeça depois!

 

1 estrela

2 estrelas

3 estrelas

4 estrelas

5 estrelas

Recepção 12h ou 24h por telefone Recepção 12h ou 24h por telefone Recepção 18h ou 24h por telefone Recepção 24h Recepção 24h
65% de quartos com 9m² 70% de quartos com 11m² 80% de quartos com 13m² 90% de quartos com 15m² Quartos com 17m²
65% de banheiros com 2m² 70% de banheiros com 2m² 80% de banheiros com 3m² 90% de banheiros com 3m² Banheiros com 4m²
Troca de roupas de cama 1 vez por semana Troca de roupas de cama 2 vezes por semana Troca de roupas de cama em dias alternados e de roupas de banho diariamente Troca de roupas de cama e de banho diariamente Troca de roupas de cama e de banho diariamente
Café da manhã Café da manhã Café da manhã e restaurante Café da manhã, restaurante e bar, com serviço no quarto Café da manhã, restaurante e bar, com serviço de quarto e dietas especiais
TV por assinatura, minirrefrigerador e internet TV por assinatura, minirrefrigerador e internet TV por assinatura, minirrefrigerador e internet
Climatização Climatização Climatização
Estacionamento Estacionamento Estacionamento com manobrista
Colchões especiais
Banheira
Serviços acessórios: salão de beleza, lojas, agências de turismo ou outros
Guest relation/concierge

Fonte: Ministério do Turismo. Gostou? Veja um infográfico completo aqui!

 

Versão tabela reduzida:

1 estrela

2 estrelas

3 estrelas

4 estrelas

5 estrelas

Troca de roupas de cama uma vez/semana Pagamento com cartão de crédito ou de débito TV com canais por assinatura em 100% dos quartos Área de estacionamento com serviço de manobrista Serviço de concierge
Serviço de café da manhã Sala de estar com televisão Climatização em todos os quartos Secador de cabelo à disposição sob pedido Roupão e chinelo em todos os quartos
Recepção aberta por 12h e acessível por telefone durante 24h Troca de roupas de cama duas vezes/semana Restaurante Acesso à internet nas áreas sociais e nos quartos Camas com dimensões superiores

Fonte: Ministério do Turismo. Veja um infográfico completo aqui!

O Condor Hotel é três estrelas e oferece ar condicionado, frigobar, internet Wi-Fi e TV a cabo em todos os quartos, além de serviço de quarto e trocas diárias das roupas de cama e de banho. E o melhor: com tarifas que cabem no seu bolso. Ou seja, um super três estrelas.